সেবার শর্তাবলী

এই শর্তাবলী সাধারণভাবে আমাদের সেবার নিয়ম বর্ণনা করে। এটি আইনি পরামর্শ নয়; আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য যোগ্য আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

১. সেবার পরিচিতি

উদ্যোক্তা ফ্লাই (UddoktaFly) একটি অনলাইন সেবা (SaaS), যা ব্যবহারকারীকে নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি, প্রোডাক্ট ও অর্ডার ব্যবস্থাপনা, ডেলিভারি ও পেমেন্ট সুবিধা এবং সংশ্লিষ্ট টুল দেওয়া হয়।

২. অ্যাকাউন্ট ও জবাবদিহিতা

• রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা কিছু করা হয়, তার দায় আপনারই থাকবে।
• টিম মেম্বার যোগ করলে তাদের কর্মকাণ্ডের জন্যও আপনি দায়ী থাকবেন।
• কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৩. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

• সেবার মূল্য মাসিক ৳100 (বাংলাদেশি টাকা), যা প্ল্যান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• পেমেন্ট এবং নবায়ন চলমান মাসের জন্য আগে থেকেই পরিশোধযোগ্য; কোনো সেটআপ ফি নেই।
• নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট না হলে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।
• ইতিমধ্যে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমাদের বিবেচনায় সমাধান দেওয়া হতে পারে।

৪. অনুমোদিত ব্যবহার

নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

• অবৈধ, প্রতারণামূলক বা নকল পণ্য/সেবা বিক্রি বা প্রচার।
• অন্যের মেধাস্বত্ব, ট্রেডমার্ক বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন।
• স্প্যাম, ক্ষতিকর কোড বা সেবার অখণ্ডতার ক্ষতি করার চেষ্টা।
• সার্ভারের অনুমোদিত সীমার বাইরে অতিরিক্ত লোড তৈরি বা সেবা ব্যবহার করে অন্যকে ক্ষতি করা।

৫. গ্রাহকের অর্ডার ও ডেলিভারি

• আপনার দোকানের অর্ডার, পণ্যের মান, মূল্য, স্টক এবং গ্রাহকসেবার দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি ও কুরিয়ার সেবা সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের (যেমন Steadfast, Pathao) শর্ত ও নীতির অধীন।
• কুরিয়ার জনিত বিলম্ব, ক্ষতি বা ফেরত প্রক্রিয়ার দায় সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের থাকবে; আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ও সহযোগিতা দিতে সাহায্য করব।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেমপ্লেট, টেক্সট ও লোগো — উদ্যোক্তা ফ্লাই ও তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।
• আপনি যে কনটেন্ট (ছবি, টেক্সট, প্রোডাক্ট তথ্য) আপলোড করবেন, তার মালিকানা আপনারই থাকবে; সেবা পরিচালনার জন্য তা দেখানোর অনুমতি আমাদের থাকবে।

৭. সেবার সীমাবদ্ধতা

আমরা সেবা সচল ও নিরাপদ রাখতে যথাযথ চেষ্টা করি, কিন্তু ১০০% নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সেবা (ক্লাউড, পেমেন্ট, কুরিয়ার) বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৮. দায়ের সীমা

সংশ্লিষ্ট আইনের সীমা পর্যন্ত, পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলশ্রুত ক্ষতির জন্য উদ্যোক্তা ফ্লাইদায়ী থাকবে না। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর সমান হবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

• শর্ত ভঙ্গ, অবৈধ ব্যবহার বা প্রমাণিত অভিযোগের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. শর্ত পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে উল্লেখযোগ্য উপায়ে (যেমন নোটিশ বা ইমেইল) জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের অধীন এবং বাংলাদেশের আদালতের এক্তিয়ারভুক্ত।

যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন [email protected]।